起点
从一张入口页开始
2019 年,关注赛事的人手上常常散着好几个地址:赛程在一处、资料在另一处、比分还得单独守着。我们最开始做的事很朴素——把这些地址整理成一条能用的路径,一张页面,几行清楚的分栏,谁进来都知道下一步点哪里。
当时定下的做法后来一直没改:不把信息硬塞进同一个屏幕,而是让每个入口先把自己的去向讲明白。今天首页依然按这个思路排,常用入口摆在最前面。
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01 · 先解决迷路
第一眼就能判断往哪走
第一次找云开的人最怕点错地址,所以四个方向直接亮在首页,不用先读说明。
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02 · 再解决重复
跟赛季的人不必反复搜
把常用栏目固定在同一位置,赛季推进时你只需要回到熟悉的地方。
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03 · 最后解决节奏
内容按阶段排布
赛前、赛中、赛后的信息密度不一样,栏目的排布也跟着阶段调整。
发展历程
每一步,都对应一个当时解决不了的问题
入口、移动端、栏目数量,这三个词几乎串起了云开赛事这些年的全部改动。
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2019
起点
一张页面,把入口先收在一处
最早的页面上只有几行分栏:赛程指向哪里、资料指向哪里、比分指向哪里。没有多余装饰,目标就是让刚来的人不必再问别人要地址。导航服务从这一天开始算起。
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2021
移动端
安卓端登录入口上线
很多人是在手机上跟赛事的。这一年我们把安卓端登录入口做出来,支持 Android 8.0 及以上系统版本,安装包约 28MB。入口从那时起就固定在原位,不随页面改版挪动,熟门熟路的人闭着眼也能点对。
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2022
移动优先
移动端访问占比从 34% 升到 61%
移动端适配版本上线后,用手机访问的人第一次超过电脑。这个变化影响了后续所有的排版决定:先想清楚小屏幕上怎么读,再考虑大屏幕怎么展开。栏目的内容顺序、按钮大小、字间距都跟着重排过一轮。
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近年
结构
一级栏目扩展到六个
从一张入口页出发,逐步分出工具中心、趋势观察、帮助中心、咨询服务与品牌故事。每多一个栏目,就多一次把内容归位的机会:同一类信息只留一个主要位置,其他地方做指向,避免同一个答案在两处长得不一样。
团队与分工
26 个人,三个小组,各守一段
内容编辑盯赛季节奏:赛程怎么分阶段、资料什么时候归档、哪条说明该放在哪个栏目,都由他们整理成能直接读下去的条目。
前端工程负责结构:导航怎么排、页面怎么加载、手机上点得动不动。栏目位置一旦定下来就不轻易挪,改一次都意味着重新适应一次。
用户支持接住所有来问的人:入口找不到、资料没下来、账号有问题,先由他们判断该归到哪个栏目,再决定是回信还是转给编辑组。
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A · 内容编辑
把赛季节奏翻译成条目
赛程分阶段、资料定档期、栏目写说明,负责让人读一遍就知道接下来会发生什么。
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B · 前端工程
让入口点得动、排得稳
导航结构、页面加载和小屏适配都在这里落地,栏目位置一经确定就长期保持一致。
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C · 用户支持
把问题送回它该去的地方
来信先分类再处理,属于说明不清的回到编辑组,属于页面问题的转到工程组。
内容来源
40 余家地方赛事运营机构,和我们一起把信息做实
赛程与材料的一手信息在赛事运营方手上。我们与 40 余家地方赛事运营机构保持内容协作,把对方提供的安排、材料与专题,整理成站内能直接使用的结构。访问用户覆盖 31 个省级行政区,地区之间的赛程差异很大,栏目内容也得跟着做取舍。
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赛季与轮次
运营机构给出赛季安排,编辑组按赛季、阶段、轮次三级落位,单个赛季最多容纳 60 轮赛程。
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资料归档
赛后材料按即时、每日汇总与赛季归档三档入库,归档资料保留三个赛季,翻旧账时找得到。
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阶段专题
阶段结束后,协作方提供的素材会整理成专题,发布在趋势观察栏目里做回顾。
维护节奏
每年赛季开始前,先把结构理一遍
赛季开始前我们会做一次结构与栏目分组维护。这不是修修补补,而是把过去一个赛季里挤在一起的内容重新排开:哪些入口该靠前、哪些栏目该合并、哪些说明需要重写。
最近一次维护在 7 月 12 日完成。首页把常用入口提到最前面,导航顺序与栏目分组同步做了优化,新来的访客第一眼就能看到轮次、资料、比分与登录四个方向。重要调整会在首页公告区与帮助中心同步发布,公告保留 30 天。
一直没改的三条
做到今天,判断标准还是这三条
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01
入口必须一眼看得懂
常用入口不藏在二级菜单里,第一次来的人不需要先读一段说明才敢点。
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02
信息各归各位
轮次、资料、比分分栏摆放,需要什么就进哪一栏,不必在一整页里翻找。
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03
手机上是完整可用的
安卓端登录入口长期可用,移动端已经是主要访问方式,页面先按小屏来排。