自 2019 年持续运营

把分散的赛事入口,收拢成一条清晰的路

云开赛事从 2019 年开始做赛事信息导航,最早只有一张入口页。今天,轮次安排、资料下载、实时比分与安卓端登录都在同一个站里各有位置,你打开首页就能决定往哪走。

长期跟赛季的人不必每轮重新找路,第一次来的人也不用猜哪个链接才是官方的。

起点

从一张入口页开始

2019 年,关注赛事的人手上常常散着好几个地址:赛程在一处、资料在另一处、比分还得单独守着。我们最开始做的事很朴素——把这些地址整理成一条能用的路径,一张页面,几行清楚的分栏,谁进来都知道下一步点哪里。

当时定下的做法后来一直没改:不把信息硬塞进同一个屏幕,而是让每个入口先把自己的去向讲明白。今天首页依然按这个思路排,常用入口摆在最前面。

  • 01 · 先解决迷路

    第一眼就能判断往哪走

    第一次找云开的人最怕点错地址,所以四个方向直接亮在首页,不用先读说明。

  • 02 · 再解决重复

    跟赛季的人不必反复搜

    把常用栏目固定在同一位置,赛季推进时你只需要回到熟悉的地方。

  • 03 · 最后解决节奏

    内容按阶段排布

    赛前、赛中、赛后的信息密度不一样,栏目的排布也跟着阶段调整。

发展历程

每一步,都对应一个当时解决不了的问题

入口、移动端、栏目数量,这三个词几乎串起了云开赛事这些年的全部改动。

一条主线向右侧分叉成多条支线的抽象演进示意图,节点旁标注年份区间,表现赛事入口从单一页面走向分栏结构的过程
从一条入口主线,逐步分出轮次、资料、比分与移动端几条支线。
  1. 2019
    起点

    一张页面,把入口先收在一处

    最早的页面上只有几行分栏:赛程指向哪里、资料指向哪里、比分指向哪里。没有多余装饰,目标就是让刚来的人不必再问别人要地址。导航服务从这一天开始算起。

  2. 2021
    移动端

    安卓端登录入口上线

    很多人是在手机上跟赛事的。这一年我们把安卓端登录入口做出来,支持 Android 8.0 及以上系统版本,安装包约 28MB。入口从那时起就固定在原位,不随页面改版挪动,熟门熟路的人闭着眼也能点对。

  3. 2022
    移动优先

    移动端访问占比从 34% 升到 61%

    移动端适配版本上线后,用手机访问的人第一次超过电脑。这个变化影响了后续所有的排版决定:先想清楚小屏幕上怎么读,再考虑大屏幕怎么展开。栏目的内容顺序、按钮大小、字间距都跟着重排过一轮。

  4. 近年
    结构

    一级栏目扩展到六个

    从一张入口页出发,逐步分出工具中心、趋势观察、帮助中心、咨询服务与品牌故事。每多一个栏目,就多一次把内容归位的机会:同一类信息只留一个主要位置,其他地方做指向,避免同一个答案在两处长得不一样。

团队与分工

26 个人,三个小组,各守一段

内容编辑盯赛季节奏:赛程怎么分阶段、资料什么时候归档、哪条说明该放在哪个栏目,都由他们整理成能直接读下去的条目。

前端工程负责结构:导航怎么排、页面怎么加载、手机上点得动不动。栏目位置一旦定下来就不轻易挪,改一次都意味着重新适应一次。

用户支持接住所有来问的人:入口找不到、资料没下来、账号有问题,先由他们判断该归到哪个栏目,再决定是回信还是转给编辑组。

三个并列的几何区块以连线相连的结构示意图,分别代表内容编辑、前端工程与用户支持三个小组的分工关系
  • A · 内容编辑

    把赛季节奏翻译成条目

    赛程分阶段、资料定档期、栏目写说明,负责让人读一遍就知道接下来会发生什么。

  • B · 前端工程

    让入口点得动、排得稳

    导航结构、页面加载和小屏适配都在这里落地,栏目位置一经确定就长期保持一致。

  • C · 用户支持

    把问题送回它该去的地方

    来信先分类再处理,属于说明不清的回到编辑组,属于页面问题的转到工程组。

抽象网格状分布图上散布着多个点位与连线,表现云开赛事与各地赛事运营机构之间的内容协作分布

内容来源

40 余家地方赛事运营机构,和我们一起把信息做实

赛程与材料的一手信息在赛事运营方手上。我们与 40 余家地方赛事运营机构保持内容协作,把对方提供的安排、材料与专题,整理成站内能直接使用的结构。访问用户覆盖 31 个省级行政区,地区之间的赛程差异很大,栏目内容也得跟着做取舍。

  • 赛季与轮次

    运营机构给出赛季安排,编辑组按赛季、阶段、轮次三级落位,单个赛季最多容纳 60 轮赛程。

  • 资料归档

    赛后材料按即时、每日汇总与赛季归档三档入库,归档资料保留三个赛季,翻旧账时找得到。

  • 阶段专题

    阶段结束后,协作方提供的素材会整理成专题,发布在趋势观察栏目里做回顾。

维护节奏

每年赛季开始前,先把结构理一遍

赛季开始前我们会做一次结构与栏目分组维护。这不是修修补补,而是把过去一个赛季里挤在一起的内容重新排开:哪些入口该靠前、哪些栏目该合并、哪些说明需要重写。

最近一次维护在 7 月 12 日完成。首页把常用入口提到最前面,导航顺序与栏目分组同步做了优化,新来的访客第一眼就能看到轮次、资料、比分与登录四个方向。重要调整会在首页公告区与帮助中心同步发布,公告保留 30 天。

一直没改的三条

做到今天,判断标准还是这三条

  1. 01

    入口必须一眼看得懂

    常用入口不藏在二级菜单里,第一次来的人不需要先读一段说明才敢点。

  2. 02

    信息各归各位

    轮次、资料、比分分栏摆放,需要什么就进哪一栏,不必在一整页里翻找。

  3. 03

    手机上是完整可用的

    安卓端登录入口长期可用,移动端已经是主要访问方式,页面先按小屏来排。

想确认某个栏目怎么用,或者有内容协作的想法,直接找我们聊,比自己在页面上猜要快。